Erstattungen und Rückgaben

Rückgabe

Wir bieten Euch ein ganz normales, 14-tägiges Rückgaberecht, wie es im Online-Handel üblich ist.

Bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware, kannst Du deine Bestellung zurücksenden und bekommst den ursprünglichen Kaufpreis erstattet. Keine Fragen werden gestellt.


Mängel

Deine Bestellung ist schadhaft? Kannst du umtauschen. Ungetragene Kleidung kannst Du, auch bei uns, wenn Sie Mängel vorweist, innerhalb von 24 Monaten zurückgeben.

Schon getragen, aber du findest doch einen Mangel an der Ware? Ist dieser Mangel per Definition unverhältnismäßig, kannst du die Ware zurückschicken.

Sonstige Mängel? Schick' uns ne Mail an support [ ät ] brndstz.de, und wir finden gemeinsam eine Lösung.


Ware zurückschicken

Gut, dass du fragst. Ein Lager haben wir ja nicht, da jedes Teil extra für euch erst produziert wird.

Auf deinem Beipackzettel zu jeder Bestellung (und auch Teillieferung) findest du jedoch stets eine Adresse, um den Artikel zurückschicken zu können.